Журнал регистрации заявлений (Твердый переплет)
Журнал регистрации заявлений предназначен для фиксации информации о получении обращений от физических и юридических лиц. Оформление книги позволяет организовать учет входящей документации, контролировать ее выполнение, вести отчетную и справочную работу. Занесение в реестр с присвоением индивидуального номера не только фиксирует факт получения, но и наделяет бумаги юридической значимостью.
К оформлению журнала регистрации заявлений предъявляется несколько основных требований. В нем фиксируют информацию обо всех поступивших обращениях, требующих ответа и исполнения. Список нерегистрируемых документов утверждается руководством организации отдельно и периодически обновляется.
Каждому обращению присваивается индивидуальный входящий номер, рассчитываемый по мере поступления корреспонденции. Регистрируемые документы нумеруют по сплошному (непрерывному) принципу с начала года. Каждый год нумерация обновляется, но заводить чистый формуляр необязательно – учет можно вести в той же книге.
Записи о регистрации заявлений вносят в журнал строго в день их получения. Этим занимается специалист, ответственный за документооборот – секретарь, делопроизводитель, офис-менеджер. Если обращение поступило на предприятие в выходной или праздничный день, информацию о принятии отражают датой следующего рабочего дня.
